ДОСТАВКА
Мы осуществляет доставку по Москве и регионам России:
По Москве доставка сборка подъем составляет 5000 руб. крупногабаритного изделия
Доставка по России осуществляется транспортной компанией. Точные сроки указываются при подтверждении заказа. Доставка по России осуществляется при 100% оплате товара.
СРОК ПОСТАВКИ
Если желаемая модель есть на складе, то срок поставки до 5 рабочих дней с момента заказа; если товара нет в наличии, то срок поставки мебели от14 до 45 рабочих дней.
ОПЛАТА
- По счёту для физических и юридических лиц
- По QR коду
- Банковские карты
- Tinkoff Pay
- Yandex Pay
- Система быстрых платежей
При оплате позиций из наличия необходима 100% оплата до отгрузки, при оплате товаров на заказ – 70% для запуска в производство или резервирования из прихода, а после поступления на склад – доплата 30% до отгрузки.
Оплата доставки и дополнительных услуг происходит по счёту или наличными при доставке.
НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО
Мы много работаем, чтобы наша продукция радовала вас. Однако, если вы считаете, что получили товар ненадлежащего качества, обратитесь к нам как можно скорее. Мы рассмотрим ваше обращение в кратчайшие сроки и, в зависимости от проблемы, предложим вам возврат, ремонт или замену товара.
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Гарантийный срок на нашу мебель составляет 18 месяцев и вступает в силу со дня передачи товара покупателю. Но даже по истечению этого срока, вы всегда можете обратится к нам и мы в зависимости от проблемы обязательно предложим вам решение. Все наша продукция 100% подлежит ремонту и реставрации.
Изделие, изготовленное по индивидуальному заказу с нестандартным сочетанием материалов, обмену и возврату не подлежит (согласно Постановления Правительства № 55 от 19.01.98 г.).
Мы выполняет гарантийные обязательства при условии соблюдения следующих правил эксплуатации и ухода:
- Устанавливайте изделие на ровную поверхность, чтобы избежать перекосов.
- Перемещать изделие необходимо слегка приподняв его над полом, прикладывая усилия только к несущим элементам его конструкции (корпус, ножки и т.д.).
- Изделие необходимо использовать в помещении с температурой воздуха не ниже +10°С и относительной влажностью воздуха 60–70%. При необходимости следует чаще проветривать помещение, а также использовать осушители или увлажнители воздуха.
- Не рекомендуется помещать изделие рядом с источниками тепла и влаги. Высокая влажность воздуха и близкое расположение к источникам тепла приводят к деформации деревянных частей и к ускорению старения материалов.
- Необходимо беречь изделие от попадания прямых солнечных лучей, которое может привести к цветовым изменениям на деревянных поверхностях мебели. Грамотный уход за мебелью позволит ей служить вам
- Избегать попадания на поверхности химически агрессивных жидкостей (растворителей, кислот, ацетона, спирта и др.). Рекомендуется незамедлительно очистить любую часть мебели после того, как она испачкалась. Если оставить загрязнение на некоторое время, то значительно повышается опасность остаточных пятен и возрастает риск повреждений в местах загрязнения мебели.
- В случае стойких загрязнений следует использовать специальные средства, обладающие очищающими и защитными свойствами. В остальных случаях достаточно протирать мебельные изделия сухой или влажной мягкой тканью.
- Не рекомендуется ставить на поверхности горячие предметы без специальных подставок и предметы, имеющие острые опоры, для предотвращения царапин.
- Двери и ящики мебельных изделий необходимо держать закрытыми и не прилагать слишком больших физических усилий для их открывания.
- Все вещи следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы получить наиболее равномерное распределение по всей имеющейся площади выдвижного ящика, обеспечивая тем самым необходимое равновесие нагрузки. Вещи рекомендуется расставлять по следующему принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие – ближе к центру. Высокие шкафы и колонны рекомендуется сильнее нагружать в нижних отсеках для обеспечения их лучшей устойчивости.
